Ads Performance & AI Intensive · Hub

🧮ตาราง Goal / BEP / Actual ตัวอย่าง · พิมพ์ทับด้วยตัวเลขจริง

พิมพ์ในช่องสีขาว ที่เหลือคิดให้ · BEP = จุดที่กำไรขั้นต้นเท่ากับงบแอดพอดี · Actual กรอกหลังยิงจริง (ไม่บังคับ)

ค่าขนส่งต่อรอบ · อ้างอิงเรทหน้าเว็บ: ทางรถ 6,500 บ./คิว · ทางเรือ 4,500 บ./คิว · ใส่ยอดเฉลี่ยต่อบิลจริง

ต้นทุนที่จ่ายต่อ = ค่ารถ/เรือ/เคลียร์ ที่จ่ายออกไป

กรอก Goal ให้ครบทุกช่อง · ต้นทุนต้องน้อยกว่า 100%

เส้นตัดสินของทีม

🎚️ขยับตัวคูณตัวเดียว

อัตราปิดคือตัวคูณที่แรงที่สุด · ปิดได้มากขึ้น เส้น BEP ขยับขึ้นเองโดยไม่แตะแอด

🪪การ์ดตัวเลขทีม

กรอกในห้อง แปะไว้ข้างจอ · ช่องลูกค้าที่ใช่กับคำถามคัดกรอง ใช้ร่วมกับแท็บ "ลูกค้าที่ใช่"

ไฟล์ ตัวเลขทีม.md ใช้คู่กับ AI ในแท็บ 6 · เปลี่ยนตัวเลขแล้วดาวน์โหลดใหม่ AI ใช้ตามทันที

🗨️แชทตัวอย่าง ข้อความสมมติ

ใช้ประกอบการคุย · เติมแชทที่เจอบ่อยในงานจริงได้

1. “ร้านเสื้อผ้าออนไลน์ค่ะ ส่งจาก 1688 ทุกเดือน เดือนละ 2 คิว ขอเรททางรถค่ะ”
2. “ส่งพัสดุชิ้นเดียวจากเถาเป่า ครั้งเดียวค่ะ”
3. “ขอเรทหน่อยครับ”
4. “บริษัทนำเข้าอะไหล่รถยนต์ครับ เหมาตู้ทุกเดือน ต้องการใบกำกับภาษี”
5. “ส่งของจากจีนมาไทยกี่วันคะ”
6. “ส่งบุหรี่ไฟฟ้าได้ไหม”
7. “ตอนนี้ใช้อีกเจ้าอยู่ อยากเปลี่ยน ส่งเดือนละ 5 คิว”
8. “รับส่งของไปจีนไหมคะ”
9. “สมัครงานแอดมินค่ะ”
10. “ร้านของแต่งบ้านค่ะ ส่งทางเรือทุก 2 เดือน รอบละ 3 คิว”

🗂️ตารางประเภทลีดของทีม

คุยกันในทีมแล้วกรอก · บันทึกในเครื่องนี้อัตโนมัติ

1. ดูแชทตัวอย่าง + นึกถึงแชทที่เจอบ่อย
2. แบ่งเป็นประเภท ตั้งชื่อให้ทีมเรียกตรงกัน
3. ใส่คีย์เวิร์ดที่บอกว่าเป็นประเภทนั้น
4. ตกลงว่าทำอะไรต่อ

✍️นิยามลูกค้าที่ใช่ ของบริษัท

สิ่งที่ต้องได้จากกิจกรรมนี้ · ที่กรอกตรงนี้ไปขึ้นการ์ดตัวเลขทีมและคำสั่ง AI ให้เอง

ตัวอย่างที่เข้ากับบริษัท: ร้านค้า/บริษัทที่นำเข้าประจำ · ตั้งแต่ 1 คิว/เดือน · ต้องการใบกำกับภาษี/Form E · สินค้าทั่วไป มอก./อย.

2 คำถามคัดกรองที่แอดมินถามทุกแชท

💬สคริปต์แอดมิน · คัดกรองลีด

วางในข้อความตอบกลับด่วนของ LINE OA / Messenger ได้ · ปรับถ้อยคำให้ตรงนโยบายบริษัท

สคริปต์แอดมิน · คัดกรองลีด · Supersunway Cargo
ใช้ [ค่ะ/ครับ] [คะ/ครับ] ตามคนตอบ · ปรับถ้อยคำให้ตรงนโยบายบริษัทได้

1) ทักทาย
สวัสดี[ค่ะ/ครับ] ขอบคุณที่ทักมาที่ Supersunway Cargo [ค่ะ/ครับ] ขอถาม 2 ข้อสั้นๆ เพื่อดูเรทให้ตรงกับงานนะ[คะ/ครับ]

2) คำถามคัดกรอง (ถามทุกแชท)
- ส่งสินค้าประเภทไหน[คะ/ครับ]
- ส่งบ่อยแค่ไหน ประมาณกี่คิวต่อเดือน[คะ/ครับ]

3) ถามที่มา (จดลงชีทลีด คอลัมน์ "มาจากแอด/คำค้น")
- เห็นเราจากที่ไหน[คะ/ครับ]

4) ตอบเคสที่ไม่ใช่ (สุภาพ สั้น)
- ส่งชิ้นเดียว: ขอแจ้งเรทตามน้ำหนักให้ก่อนนะ[คะ/ครับ] ถ้ามีแผนสั่งเป็นล็อตหรือส่งประจำ บอกได้เลย จะได้ดูเรทให้ตรงงาน[ค่ะ/ครับ]
- ของต้องห้าม: ขออภัย[ค่ะ/ครับ] สินค้าประเภทนี้นำเข้าไม่ได้ ทางเรารับเฉพาะสินค้าที่นำเข้าถูกกฎหมาย[ค่ะ/ครับ]
- ส่งไปจีน: ขออภัย[ค่ะ/ครับ] ตอนนี้เรารับเฉพาะนำเข้าจากจีนมาไทย ยังไม่มีบริการส่งจากไทยไปจีน[ค่ะ/ครับ]

หลังจบแชท: กรอกชีทลีด 1 แถว (ลูกค้าที่ใช่? · ถ้าไม่ใช่ เพราะ · สถานะ)

🔁เปลี่ยนคำถามเดียว

เปลี่ยนคนยิงแอดกี่เจ้า ผลก็เหมือนเดิม ถ้าถามคำถามเดิม

📋ชีทลีด 8 คอลัมน์

ไฟล์ตัวอย่าง = ข้อมูลตัวอย่างสมมติ 39 แชท · เปิดใน Google Sheets หรือ Excel ได้

👆1 แชท · 1 คลิก · 5 เหตุผล

แอดมินเลือกในช่อง "ลูกค้าที่ใช่?" ของ Google Sheets แท็บชีทลีด · ไม่กี่วินาทีต่อแชท

🔎รู้ได้ยังไง ว่ามาจากแอดไหน

เรียงจากง่ายไปยาก

1. แอดมินถามทุกแชท"เห็นเราจากที่ไหนคะ" แล้วจดลงชีท
2. ข้อความทักแรกต่างกันต่อชิ้นแชทจากแอด Facebook มักขึ้นว่ามาจากโฆษณา + ข้อความทักแรกที่ตั้งไว้ในแอด · ตั้งข้อความแรกให้ต่างกันต่อชิ้น
3. ติด UTM แยกต่อแอดลิงก์ LINE / เว็บ ติด UTM แยกต่อแอด
4. Google: ดูคำค้นหาดูคำค้นหาที่ทำให้เกิดการทัก/โทร

📊ตัวเลขที่ได้จากชีท ข้อมูลตัวอย่างสมมติ

ดูแค่ตัวเลขใน Ads Manager ก่อน · ชิ้นไหนดีที่สุด? แล้วค่อยเปิดคอลัมน์จากชีทลีด

🤝ถ้าใช้เอเจนซี่หรือฟรีแลนซ์

3 คำถามทุกครั้งที่ได้รายงาน

1. ลีดชุดนี้เป็นลูกค้าที่ใช่กี่ราย
2. ที่ไม่ใช่ เพราะอะไร
3. ชิ้นโฆษณา/คำค้นไหนได้ลูกค้าจริง

รบกวนสรุปเพิ่ม 3 ข้อทุกครั้งที่ส่งรายงาน
1. ลีดชุดนี้เป็นลูกค้าที่ใช่กี่ราย
2. ที่ไม่ใช่ เพราะอะไร
3. ชิ้นโฆษณา/คำค้นไหนได้ลูกค้าจริง

🩺เช็คสุขภาพ 3 ข้อ

ทุกครั้งก่อนอ่านตัวเลขอื่น

1. แอดโดนปฏิเสธไหมชิ้นไหน
2. ความเร็วการใช้เงินใช้จริง เทียบ งบ × วัน · ปกติ 80–110% · ช้า < 70% · ไม่กินเงิน ≈ 0
3. ต้นทุนต่อผลลัพธ์ เทียบ 2 เส้นGoal · BEP

🪜5 ขั้น · ห้ามข้าม

1. ตัดสินได้หรือยังFacebook: ครบ 72 ชั่วโมง + ได้ผลลัพธ์ 10 ครั้ง · Google: ดูผลอย่างน้อย 2 สัปดาห์ · ไม่ครบ = "ยังตัดสินไม่ได้ รออีก X วัน"
2. ภาพรวมเทียบ 2 เส้นจ่ายไป · ได้กี่ผลลัพธ์ · เฉลี่ยเท่าไหร่ · อยู่สีไหน
3. เรียงรายชิ้นด้วย "บาทต่อผลลัพธ์"ไม่ใช่ยอดใช้จ่าย ไม่ใช่จำนวนผลลัพธ์ · ดูว่าใครกินงบกี่ %
4. หาสิ่งผิดปกติดูอาการในตารางด้านล่าง + เปิดรายวัน + เปิดชีทลีด ดู % ลูกค้าที่ใช่
5. สรุปสิ่งที่ควรทำ ไม่เกิน 3 ข้อถ้ายังไม่ต้องแตะ ให้บอกว่ายังไม่ต้องแตะ

🧭6 อาการ + ข้อ 7 ของธุรกิจเรา

🚦เช็คไฟรายชิ้น

ใส่ตัวเลขของชิ้นโฆษณา 1 ชิ้น (Facebook) · ใช้เส้นจากแท็บตัวเลขทีม

🚥ไฟเขียว เหลือง แดง · ตัวเลขทีม

20% เป็นกติกาของทีม ไม่ใช่กฎของแพลตฟอร์ม · Facebook ขยับงบก้อนใหญ่อาจเริ่มเรียนรู้ใหม่ · Google ไม่รีเซ็ต แต่ต้องรอดูผล 2 สัปดาห์

งบ Facebook อยู่ที่ระดับแคมเปญหรือชุดโฆษณา · "เพิ่ม/ย้ายงบ" = ทำที่ระดับนั้น · ระดับชิ้นโฆษณาทำได้แค่ เปิด/ปิด

🏋️ฝึกอ่าน จากข้อมูลตัวอย่าง ข้อมูลตัวอย่างสมมติ

เปิด 3 ไฟล์ แล้วอ่านตามเช็คสุขภาพ + 5 ขั้น ด้วยเส้นตัวอย่าง Goal 200 · BEP 480 · แคมเปญทักแชท 5 ชิ้น 10 วัน งบวันละ 600

🔤สัญญาณคำ

🗂️แยกคำค้นหา 24 คำ ข้อมูลตัวอย่างสมมติ

14 วัน · ใช้จ่าย 8,615 · ทัก/โทร 25 · เฉลี่ย 345 ต่อผลลัพธ์

คีย์เวิร์ดเชิงลบยังมีผล แม้แคมเปญเปิดการจับคู่แบบกว้าง · รายงานคำค้นหาแสดงเฉพาะคำที่มีคนค้นมากพอ คำค้นน้อยถูกซ่อน

🤖AI อ่านข้อมูล และวิเคราะห์ผล

• ความปลอดภัย: ให้ AI อ่านและเสนอ · คนกดแก้เอง · ผู้ดูแลธุรกิจตั้งกติกาจำกัดสิ่งที่ AI ทำได้
• AI ฉลาด แต่ ไม่รู้เส้นของเรา · ถ้าไม่ให้ Goal/BEP + นิยามลูกค้าที่ใช่ AI จะตัดสินด้วยค่ากลางตลาด
• AI ต้องทำ 5 ขั้นเดียวกับที่ทีมทำด้วยตาเมื่อเช้า · ทีมเป็นคนตรวจ AI ได้ เพราะรู้คำตอบเอง

ChatGPT: ฟีเจอร์เขียน/แก้ผ่าน connector ต้องเป็นแพ็ก Business/Enterprise · ชื่อเมนูและสิทธิ์อาจต่างตามบัญชี ยืนยันบนจอจริง

🧩Skill = สูตรของบริษัท ที่ AI ใช้ทุกครั้ง

• Skill = ไฟล์คำสั่งที่บอก AI ว่า "บริษัทเราอ่านผลแบบนี้" (สุขภาพ 3 ข้อ · 5 ขั้น · ไฟ 3 สี · ข้อ 7 ลีดที่ใช่ · คำค้นหา 3 กลุ่ม · ตอบไม่เกิน 3 ข้อ)
• ไฟล์ ตัวเลขทีม.md เก็บ Goal/BEP/นิยามลูกค้าที่ใช่ · เปลี่ยนตัวเลขที่ไฟล์เดียว AI ใช้ตามทันที
• ใช้กับ Claude (อัปโหลดสกิล) หรือ ChatGPT (วางเป็นคำสั่งใน Project) ได้ทั้งคู่
• ผลลัพธ์ที่ต้องได้: สรุปผลแอด บอกตัวที่ได้ผล ตัวที่ต้องแก้ และสิ่งที่ควรทำต่อ (≤ 3 ข้อ)

📤ดึงไฟล์ออก จากแพลตฟอร์ม

🅰️ทาง A · Claude + สกิลของบริษัท

1. ดาวน์โหลด ads-review-shipping.zip (ไม่ต้องแตกไฟล์) และ ตัวเลขทีม.md จากตัวเลขที่กรอก
2. เปิด Settings → Capabilities แล้วเปิด Code execution and file creation (ต้องเปิดก่อน สกิลถึงทำงาน)
3. ไปที่ Customize → Skills → ปุ่ม + → Create skill → Upload a skill → เลือกไฟล์ zip · ใช้ได้ทุกแพ็ก รวมแพ็กฟรี
4. เปิดแชทใหม่ แนบ ตัวเลขทีม.md + ไฟล์ export (สรุปรวม · รายวัน · ชีทลีด)
5. วางคำสั่งสั้นด้านล่าง หรือคำสั่ง ① แบบเต็ม

🅱️ทาง B · ChatGPT + Project

1. สร้าง Project ใหม่ ตั้งชื่อเช่น "อ่านผลแอด"
2. ในช่องคำสั่งของ Project (Instructions) วางกล่อง "คำสั่งประจำ Project" ด้านล่าง
3. แนบไฟล์ ตัวเลขทีม.md ไว้ในไฟล์ของ Project
4. ทุกครั้งที่อ่านผล: เปิดแชทใหม่ใน Project → แนบไฟล์ export → วางคำสั่ง ①

🆓ทางสำรอง · ใช้ AI ฟรี

ไม่มีแพ็กเสียเงินก็ทำ 5 ขั้นได้ · ช้ากว่าและโควตาน้อยกว่า

1. Claude ฟรี: ใช้สกิลเดิมได้ (สกิลเปิดให้ทุกแพ็ก ต้องเปิด Code execution ในการตั้งค่า) · โควตารีเซ็ตทุก 5 ชั่วโมง ในห้องให้ 1 คนรัน แล้วดูจอร่วมกัน
2. ChatGPT ฟรี / Gemini ฟรี: ไม่ต้องแนบไฟล์ (ChatGPT ฟรีแนบได้ราววันละ 3 ไฟล์) · กดคัดลอกชุดด้านล่าง ได้ทั้งกติกา คำสั่ง และข้อมูลในก้อนเดียว วางในแชทใหม่แล้วส่ง · ชุด Facebook = คำสั่ง ① + 3 ไฟล์ · ชุด Google = คำสั่ง ③ + คำค้นหา
3. ใช้กับข้อมูลจริง: เปิดไฟล์ export ใน Google Sheets → เลือกทั้งตาราง → คัดลอก → วางต่อท้ายคำสั่ง แทนข้อมูลตัวอย่าง

💬คำสั่งพร้อมใช้ · ใส่ตัวเลขทีมให้แล้ว

ช่องสีเหลือง = ยังไม่ได้กรอก · กลับไปกรอกที่แท็บตัวเลขทีม/ลูกค้าที่ใช่ก่อนคัดลอก

✅ตรวจคำตอบ AI 4 ข้อ

ก่อนเชื่อและก่อนกดแก้อะไร

🛠️Facebook · สร้างกฎใน Ads Manager

ทำซ้ำทุกกฎ · ตั้งบนคอมเท่านั้น

1. Ads Manager → กฎ (Rules) → สร้างกฎ
2. ใช้กฎกับ: ชิ้นโฆษณา (ระดับโฆษณา) ที่ใช้งานอยู่
3. การดำเนินการ: Send notification only (แจ้งเตือนอย่างเดียว ไม่แตะแอด)
4. ใส่เงื่อนไขตามการ์ดกฎด้านล่าง
5. เลือกคนรับแจ้งเตือนในบัญชี:
6. ตั้งชื่อกฎให้ตรงการ์ด แล้วบันทึก

แจ้งเข้ากระดิ่งแจ้งเตือนธุรกิจใน Ads Manager · เรื่องส่งอีเมลยังยืนยันไม่ได้ ดูบนจอจริง

📐4 กฎ · ระดับชิ้นโฆษณา

ตัวเลขในกฎเปลี่ยนตามแท็บตัวเลขทีม · BEP CPL ทีม = บาท

🔔Google · กฎอัตโนมัติ

1. Tools → Bulk actions → Rules
2. ตั้งกฎแบบเดียวกัน ระดับแคมเปญ/คีย์เวิร์ด
3. การดำเนินการ: ส่งอีเมล = แจ้งเตือนอย่างเดียว

⏰เวรดูผล · แทนคนมอนิเตอร์เต็มเวลา

คนดูผล: ·

วนกลับไปต้นทาง: ปรับชิ้นงานที่ได้คนที่ใช่ · ตัดคีย์เวิร์ดที่ไม่ใช่ · ส่งรายชื่อลูกค้าที่ปิดได้กลับไปทำ LAL ใหม่ (แทน LAL เก่า 5–7 ปี)

🪜ตกขั้นไหน แก้ขั้นนั้น · บันได 4 ขั้น

1. ทักไหม · CPL เทียบ Goal→ แก้แอด/ข้อความทัก
2. ใช่ไหม · % ลีดที่ใช่→ แก้ชิ้นงานให้คัดคน
3. ปิดได้ไหม · อัตราปิด→ ตอบไว มีคนรับผิดชอบ · ไม่ใช่เรื่องแอด (อย่าลดงบหรือเปลี่ยนคนยิงแอด)
4. คุ้มไหม · LTV 6 เดือน→ ครบทุกขั้นแต่ยอดไม่ถึง ค่อยเพิ่มงบ

🧰Use Case ที่ทีมทำเองได้

📏กติกาการปรับแอด

1. แก้ทีละจุดจดลง Change Log ทุกครั้ง (วันที่ · ใคร · แก้อะไร · เพราะไฟสีอะไร · ดูผลวันไหน)
2. รอก่อนตัดสินรอบใหม่Facebook 72 ชม. + 10 ผลลัพธ์ · Google 2 สัปดาห์
3. เพิ่มงบไม่เกิน 20% ต่อครั้ง ไม่เกินครั้งต่อ 3 วันกติกาทีม · Facebook ขยับก้อนใหญ่อาจเริ่มเรียนรู้ใหม่ · Google ไม่รีเซ็ตแต่ต้องรอดูผล 2 สัปดาห์งบ Facebook อยู่ที่ระดับแคมเปญหรือชุดโฆษณา · "เพิ่ม/ย้ายงบ" = ทำที่ระดับนั้น · ระดับชิ้นโฆษณาทำได้แค่ เปิด/ปิด
4. ไม่เปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายบ่อยไม่ปิดเปิดรายวัน
5. อยากลองของใหม่ = เพิ่มชิ้นใหม่ไม่แก้ชิ้นที่วิ่งดีอยู่ · เพิ่มเป็นชุดทีเดียว ไม่ทยอยทุกวัน
6. ไม่โคลนแคมเปญกลุ่มเดิมแย่งประมูลกันเอง
7. นอกเส้นสิทธิ์ → ขออนุมัติก่อน

✋ต้องขออนุมัติ

• เพิ่มงบรวม
• เปิดแคมเปญใหม่
• เปลี่ยนเป้าหมายแคมเปญ
• เปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายทั้งชุด

📒Change Log

แถวสีจาง = ตัวอย่างการกรอก

🧪ลองตัดสินเอง 5 เคส

ใช้เส้นตัวอย่าง Goal CPL 200 · BEP CPL 480 · ตอบให้ได้ 3 อย่าง: สีอะไร · ทำอะไร · ใครทำ

📜กติกาทีม 1 หน้า

เส้นตัดสิน · เวรดูผล · เส้นสิทธิ์ · กติกา 7 ข้อ · 3 สิ่งที่จะทำสัปดาห์นี้ · หัวหน้ายืนยันในห้อง

🚦เช็คตอนเปิดคลาส 5 นาที

ตัดสินทันทีว่าแต่ละกิจกรรมใช้ของจริงหรือตัวสำรอง

ผู้เรียนเอาโน้ตบุ๊กมาเอง · ระหว่างพักเที่ยง export ไฟล์จากบัญชีจริงเก็บไว้ใช้กับ AI ช่วงบ่าย

🛟ถ้าเกิดปัญหา ทำแบบนี้

📂ไฟล์สำรองในห้อง

ข้อมูลตัวอย่างสมมติ · ใช้ฝึกสูตร ไม่ใช้ตัดสินแอดจริง